CONFIANZA Y CREDIBILIDAD

El marketing moderno se basa en las relaciones de largo plazo y en la confianza. En esta sesión explicamos cómo la confianza y la credibilidad son la base de un negocio rentable y creciente. Además le ayudamos a crear buenas relaciones con sus clientes y a prosperar en los negocios.

Los temas de esta lección

• La confianza es un buen fundamento para un negocio
• En el marketing se concentra en las relaciones de largo plazo
• Qué crea la credibilidad y qué la destruye
• Cinco consejos para crear relaciones duraderas y rentables con los clientes
• Declaración de calidad

Capítulos del plan de negocio

Basándose en esta lección escriba los siguientes capítulos de su plan de negocios:

• Por qué existe la compañía
• ¿Cuál es la visión?
• ¿Cuál es la idea de negocio?
• Los competidores principales y cómo ganamos la competencia
• Plan de marketing